BPOソリューションサービス

永年培ったノウハウをもつデータプリント業務を核に、各種通知書発送に関連するバックオフィス機能、データ処理機能、コールセンター機能、システムソリューション機能といったリソースを組み合せ、最適な業務設計とソリューションをご提案します。お客さまの負担となっている業務の効率化、コア業務へのリソース集中を可能にし、戦略的経営をサポートします。

【システムソリューションサービス】データベース構築、ネットワーク構築、システム開発、納品用データ作成 【バックオフィスサービス】集荷、ナンバリング、開封・仕分け、書類不備確認、原本保管・納品 【データプリントサービス】帳票設計、各種印刷物製造、印字プログラム開発、データプリント、封入封緘、発送 【コールセンターサービス】インバウンド、アウトバウンド、対応履歴報告 【データ処理サービス】データエントリー(パンチ入力、OCR読み取り、バーコード読み取り)、スキャニング、データメンテナンス

データプリントサービス

大量の通知物やダイレクトメール(DM)など、個々に宛名や内容の異なる印刷物を製造するサービスです。お客さまからお預かりした顧客情報などのデータを専用プログラムで編集し、帳票への印字、各種加工、発送までワンストップでご提供します。
また、連続高速プリンタのBCP(事業継続計画)対応・多品種・少ロット・短納期ニーズにお応えするため、プリント・オンデマンド(POD)サービスを行っております。

業務内容
  • 帳票設計
  • 各種印刷物製造
  • 印字プログラム開発
  • データプリント
  • 封入封緘
  • 局出し
事例
  • 請求書
  • 申込書/申請書
  • 利用明細
  • 各種納税通知書
  • その他個人情報を印刷した帳票類

バックオフィスサービス

ユーザーとのコミュニケーションで発生する通知物作成や、申込書などの返信受付業務、データエントリーなど、大量の個人情報取り扱い業務を一括受託できるセキュアな作業環境を有しており、お客さまのオペレーション業務負荷を軽減するワンストップサービスをご提供します。

業務内容
  • 集荷
  • ナンバリング
  • 開封/仕分け
  • 書類不備確認
  • 原本保管/納品
事例
  • 顧客アンケート業務
  • 各種申込書受付業務
  • 入会申込/切替/更新業務
  • 資料請求受付/発送業務
  • 不着郵便物管理など

共同印刷独自開発のBPO工程管理システム「ビートル」の作業プロセス図共同印刷独自開発のBPO工程管理システム「ビートル™」(関連特許取得済)を活用し、お客さまからお預かりする重要書類の員数管理、ステータス管理を行います。
書類に1通ずつ管理番号を付与し、工程ごとにステータスを登録してデータを一元管理。探したい書類がどの工程に存在するかが簡単に検索でき、お客さまからのステータス照会に迅速に対応します。
また、アンチパス機能など処理漏れを防止する仕組みも備え、書類の滞留や紛失などの人的ミスを軽減します。

データ処理サービス

データ入力専用端末を使用し、お客さまからお預かりしたデータの専用入力方式とチェックプログラムを作成します。膨大なユーザー情報を、スピーディかつ正確にデータ化します。優れた帳票デザインにより、回収した帳票の効率的なデータ処理が可能です。お客様のニーズに合った、最適な入力業務を実現します。
社内で入力をされている場合、1件あたりの入力コストを人件費より換算してみると、意外にコストがかかっていることが分かります。このコストをアウトソーシングによって削減することが可能です。膨大なユーザー情報を、スピーディかつ正確にデータ化します。優れた帳票デザインにより、回収した帳票の効率的なデータ処理が可能です。

業務内容
  • データエントリー(パンチ入力/OCR読み取り/バーコード読み取り)
  • スキャンニング
  • データメンテナンス
事例
  • 会員カード申込書入力
  • 授業アンケート入力
  • キャンペーン申込入力
  • 各種申請書類入力等

コールセンターサービス

ユーザーからのお問い合わせ対応やフォローコールなどに、迅速かつ質の高いサービスでお応えします。

業務内容
  • インバウンド
  • アウトバンド
  • 対応履歴報告
事例
  • お客様相談室
  • キャンペーン事務局

システムソリューションサービス

お客さまのビジネスプロセスを効率化するシステム構築から、顧客データのメンテナンスまで、ご要望に合わせたシステム開発・運用サービスをご提供します。
また、印刷データをもとにして、PDFファイル作成やCD-ROM制作することも可能です。通知物と同じ情報をPDFで閲覧できる環境づくりや、CD-ROM版のコンテンツ配布などのニーズにお応えします。

業務内容
  • データベース構築
  • ネットワーク構築
  • システム開発
  • 納品データ作成
事例
  • 各種通知書PDF化

LOGISMART(ロジスマート) - 販促物在庫&物流管理システム

配送センターと一体化した、より効率的な在庫管理と無駄のない配送体制を実現

LOGISMART 配送体制図 【短縮化】各拠点の担当者は、よりスピーディに販促物などを入手できます。 【一体化】オンラインシステムによって、配送センターと一体化した在庫・配送管理を実現。【集約化】各拠点から寄せられた販促物の注文・配送依頼を容易に一元管理できます。

カタログやリーフレットなどの多品種の販促物や帳票類の在庫管理、各拠点への配送業務がご負担のお客さまへ

当社は、「物流」という視点からこの問題を一挙に解決するアウトソーシング・ソリューション・サービス「LOGISMART(ロジスマート)」をご提供いたします。
配送センターと一体化したきめ細かな機能で、販促物のサプライチェーンを飛躍的に効率化します。

既存の物流会社を本システムに組み込むことも可能です。 お気軽にご相談ください。

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