TOMOWEL 共同印刷グループ 共同印刷西日本株式会社

SOLUTIONS自治体向けソリューション

給付⾦サポートサービス

給付金サポートサービス

給付金事業により業務負担が増加する自治体さまをサポートするサービスです。
対象者への申請書の発送から問い合わせ対応、振り込みデータ作成までワンストップで幅広く行い、業務全体を円滑に遂行します。

サービス内容

対象者データの受領後、申請書の作成・発送から振り込みデータ作成まで、さらに不備書類の修正までをワンストップで処理。市⺠からの問い合わせには窓⼝とコールセンターの両⾯で、適切な対応を⾏います。

給付金サポートサービス サービス内容

業務内容

申請書の作成・発送、申請書類の不備確認、申請書のデータ化、口座情報確認・振り込みデータ作成、問い合わせ対応

ポイント

ワンストップ処理による標準化された効率的なサービスをご提供します。

⾼セキュリティな作業環境

個⼈情報を取り扱う高セキュリティな専門工場で⼀括処理しています。

リアルタイムな進捗情報の確認

処理状況のオンライン連携で、万全な問い合わせ体制を構築しています。

業務の標準化、効率化

実績をもとにした効率的な業務フローをご提案します。

関連サービス

商品券サポートサービス

消費税増税や新型コロナウイルス感染症による⼀時的な消費の落ち込みに対し、地⽅⾏政が需要喚起策として行う有効な施策がプレミアム付き商品券の発⾏です。
当社は、印刷会社として⾼セキュリティ商品券の製造以外に、BPOサービスで培ってきたノウハウで、スピーディーな⽴ち上げと万全のセキュリティ体制で業務全体をサポートします。

デジタル商品券サポートサービス

当社がこれまで培ってきたノウハウを活用し、デジタル商品券の運用全体を円滑にサポートします。
デジタル機器が苦⼿な⾼齢者や紙の事務⼿続きが⾯倒な現役世代まで、市⺠に幅広く活⽤していただくことが可能になります。

問い合わせ対応サポートサービス

問い合わせ対応サポートサービスのご提供からFAQ作成・管理、問い合わせデータの集計・改善点のご提案までトータルにサポートし、⾃治体さま、企業さまの効率的な業務運⽤を実現します。